Aplicații & integrări

Toate aplicațiile și integrările PbxCloud într-un singur loc

PbxCloud by Inside Telecom — aplicații native pentru desktop și mobil, plus peste 30 de integrări CRM și ERP care îți permit să gestionezi apelurile, clienții și vânzările dintr-un singur loc, de oriunde ai conexiune la internet.

Agenți activi
3 · 1 în coadă
Apel activ
02:34
MP
Maria Popescu
+40 722 345 678
Pop-up CRM
Acme SRL · Client din 2018 · 7 comenzi
Transfer
Whisper
● Rec
Voicemail nou
Ion Ionescu · 0:47

30+

Integrări disponibile

20+

Ani experiență

24/7

Acces de oriunde

5

Categorii soluții

01
01 — Aplicații native

Folosește PbxCloud pe orice dispozitiv

Desktop

Aplicație pentru Windows

Lucrează de la PC cu aplicația noastră desktop completă. Descarcă InsideTelecom 3.21.2 și instalezi în câteva secunde pe Windows 10/11.

Android

Aplicație pe telefon

Instalează aplicația pe orice telefon Android și primești apelurile de pe numărul de firmă oriunde te-ai afla.

iOS

Aplicație iPhone & iPad

Primește și emite apeluri cu extensia ta direct de pe iPhone sau iPad. Integrare nativă cu CallKit și notificări push.

Web

Portal administrare

Acces complet la centrală prin browser. Configurezi interioare, cozi, IVR, orar și rapoarte — totul din panoul web, fără instalare.

Click-to-call

Apel direct din browser

Apeși pe orice număr din CRM, email sau pagină web și apelul pleacă instant. Fără copy-paste, fără formare manuală.

Pop-up

Identificare client pe ecran

Când sună un client, aplicația afișează un pop-up cu numele, firma și istoricul lui — extras automat din CRM sau ERP.

Istoric

Toate apelurile într-un loc

Vezi istoricul apelurilor tale, cu filtrare după dată, număr sau durată. Reasculți înregistrările direct din aplicație.

Chat

Mesagerie internă între colegi

Aplicația include chat între colegi, fără a mai apela la servicii externe. Mesaje text și partajare de fișiere.

02
02 — Integrări CRM & Vânzări

Vânzări mai rapide, apeluri urmărite automat

Zoho

Ecosistem complet

Integrăm PbxCloud cu Zoho CRM, Zoho Bigin (pentru IMM-uri) și Zoho Desk. Pop-up client, click-to-call și logare automată a apelurilor.

HubSpot & Pipedrive

CRM-uri populare

Sincronizare directă cu HubSpot și Pipedrive. Fiecare apel este logat în fișa contactului, iar echipa de vânzări vede tot istoricul.

Salesforce & Dynamics

Soluții enterprise

Integrare nativă cu Salesforce și Microsoft Dynamics. Ideal pentru echipe mari și procese de vânzări complexe.

Alte CRM-uri

Close, Monday, Firstcall și altele

Ne integrăm cu Close CRM, Monday.com CRM, Firstcall CRM, MiniCRM, Bitrix 24, Clio CRM și AIDA CRM. Nu-l vezi pe al tău? Ne ocupăm.

03
03 — Helpdesk și suport clienți

Tichete și apeluri într-un flux unic

Zoho Desk

Ticketing integrat

Fiecare apel devine un ticket în Zoho Desk. Agenții văd istoricul clientului și răspund mai rapid la cereri.

Zendesk

Platforma globală de suport

Integrare completă cu Zendesk. Apelurile primite și ieșite apar în timeline-ul clientului pentru o imagine 360°.

Freshdesk

Suport multicanal

Conectăm PbxCloud cu Freshdesk — echipa ta de suport are toate conversațiile (email, chat, telefon) într-un singur loc.

Sistem propriu

Integrare pe API

Ai un helpdesk intern sau custom? Ne integrăm prin API-ul REST sau prin webhook-uri, oricum îți este mai ușor.

04
04 — Verticale specializate

Integrări gândite pentru industria ta

Medical

Medsoft, iStoma, iClinic

Integrări dedicate pentru clinici, cabinete stomatologice și centre medicale. Programări, istoric pacient și rapoarte — direct din centrală.

Retail & eCommerce

Shopify, Merchant Pro

Agenții văd comenzile și istoricul de cumpărături ale clientului când sună. Potrivit pentru magazine online și lanțuri retail.

HoReCa & Servicii

Syrve, APPY, Fresha, Pick Time, IaLoc

Pentru restaurante, saloane, spa-uri și platforme de rezervări. Integrări specializate cu Syrve, APPY Solutions, Fresha, Pick Time și IaLoc.

05
05 — ERP și dezvoltare custom

De la ERP-uri enterprise până la API custom

ERP & imobiliare

Win Mentor, Prosoft++, Immoflux

Integrare cu Win Mentor Enterprise, Prosoft++ (instituții publice), Immoflux (imobiliare) și Google Contacts pentru sincronizare cu echipa ta.

Dezvoltare custom

Flowmatters, Laravel, API PbxCloud

Ai o aplicație internă sau un proiect special? Lucrăm cu Flowmatters și cu dezvoltatori Laravel sau folosim direct API-ul PbxCloud.

Ai nevoie de telefoane IP sau căști?

Găsești în magazinul nostru o gamă variată de telefoane IP și căști profesionale pentru telefon sau PC — testate și compatibile cu PbxCloud.

Vezi PbxCloud în acțiune

Solicită un demo gratuit. Un consultant te contactează pentru a identifica nevoile companiei tale, iar apoi îți creăm un cont de DEMO cu care poți imediat recepționa și efectua apeluri.